Technologický svět se dlouhodobě spojuje především s výkonem. Spolu s proměnou firemní kultury se ale mění i samotné pojetí leadershipu, práce s talentem nebo přístup k diverzitě v týmech. Ondřej Dvořák, CEO COPS Solutions, technologické společnosti zaměřené na vývoj digitálních produktů, softwaru a digitální transformaci firem, mluví o tom, proč dnes úspěšné firmy nestojí jen na technologiích, ale především na lidech, a proč začíná být empatie stejně důležitá jako odbornost.
Technologický sektor bývá často spojován hlavně s rychlostí a výsledky. Proměňuje se dnes podle Vás tento narativ?
Ano, a myslím, že právě nástup AI tenhle pohled zásadně mění. Ještě před několika lety byla konkurenční výhoda technologických firem postavená hlavně na tom, kdo dokáže rychleji vyvíjet, škálovat nebo doručovat technologie. Dnes je ale rychlý technologický vývoj do určité míry standard.
S příchodem AI se mnohem více ukazuje, že samotná technologie už nestačí. Klíčová začíná být schopnost správně chápat business, zákazníka a strategii. Firmy dnes nevyhrávají jen díky tomu, že umí implementovat nové technologie, ale hlavně díky tomu, že vědí, kde technologie dávají skutečný smysl a jak je propojit s reálnou potřebou trhu. Právě proto se podle mě posouvá i samotný leadership v technologických firmách. Úspěšné společnosti dnes nestojí jen na technické expertize, ale také na schopnosti pracovat s lidmi, kulturou a mezioborovou spoluprací.
Role CEO už dávno nespočívá jen v řízení firmy. Které vlastnosti považujete dnes u leaderů za nejdůležitější?
Dnes je podle mě zásadní kombinace strategického myšlení a empatie. CEO už není jen člověk, který kontroluje výsledky nebo nastavuje procesy. Je to někdo, kdo dokáže vytvářet směr, spojovat lidi a zároveň chápat jejich motivace. Za důležité považuji také schopnost naslouchat, pracovat s nejistotou a umět přiznat, že ne vždy existuje okamžitá správná odpověď. Leadership dnes stojí mnohem více na důvěře než na autoritě. Silní lídři podle mě nejsou ti, kteří mají odpověď na všechno, ale ti, kteří dokážou vytvořit prostředí, kde mohou růst ostatní.
České technologické prostředí prošlo za poslední roky výrazným vývojem. Posunula se podle vás i firemní kultura?
Určitě ano. Český technologický sektor výrazně dospěl. Ještě před několika lety se velká část firem soustředila primárně na výkon, rychlou exekuci a technickou odbornost. Dnes je mnohem více vidět důraz na firemní kulturu, leadership, wellbeing i práci s talenty. Firmy začínají chápat, že kvalitní kultura není benefit navíc, ale zásadní konkurenční výhoda. Zvlášť v době, kdy špičkoví lidé mají možnost pracovat prakticky odkudkoliv. Zároveň vnímám větší otevřenost směrem k diverzitě, mezioborové spolupráci nebo flexibilnějším modelům fungování.
Silné firmy dnes často nestojí jen na produktu, ale především na lidech a týmu. Podle čeho poznáte skutečný potenciál projektu nebo člověka?
U projektů sleduji hlavně schopnost řešit reálný problém a kvalitu týmu, který za nimi stojí. Technologie sama o sobě dnes nestačí. Důležité je, jestli tým rozumí zákazníkovi, dokáže validovat potřeby trhu a umí se rychle učit. V rámci budování nových technologických projektů často spolupracujeme s malými či středními podniky, ze kterých vznikají nové inovativní nápady a samostatné projekty.. A právě tam je vidět, že největší potenciál mají projekty, kde se propojí hluboká znalost konkrétního oboru s otevřeností inovacím. U lidí mě nejvíc zajímá kombinace zvídavosti, odpovědnosti a schopnosti spolupracovat.
Čím dál častěji se mluví o diverzitě, otevřenosti nebo spolupráci. Nakolik se podle vás tyto hodnoty opravdu propsaly do každodenního fungování firem?
Myslím, že už nejde jen o deklarace do prezentací. Ve firmách, které chtějí dlouhodobě uspět, se tyto hodnoty postupně stávají přirozenou součástí fungování. Diverzita dnes není jen otázkou genderu, ale také rozdílných zkušeností, pohledů nebo způsobů uvažování. Právě různorodé týmy bývají odolnější, kreativnější a lépe reagují na změny.
Samozřejmě stále existují firmy, kde je to spíš formální téma. Ale obecně vidím posun k větší otevřenosti, transparentnosti a většímu důrazu na spolupráci napříč týmy i obory.
Podpora žen v technologiích bývá často prezentována jako společenské téma. Nejde ale dnes už také o otázku konkurenceschopnosti firem?
Dnes už je to především otázka konkurenceschopnosti. Technologický trh je extrémně rychlý a firmy bojují o kvalitní talenty. Pokud firma staví produkty pro širokou společnost, ale její týmy jsou složené velmi jednostranně, logicky tím omezuje vlastní perspektivu i schopnost inovovat. Různorodé týmy mají větší schopnost přicházet s novými pohledy, lépe validovat rozhodnutí a často také rychleji identifikovat reálné potřeby trhu. S nástupem AI a automatizace navíc začíná být stále důležitější kreativita, komunikace, schopnost spolupráce a strategického myšlení. A právě různorodé prostředí tyto kompetence přirozeně posiluje.
Ženy do technologických týmů často přinášejí jiný styl komunikace i leadershipu. V čem může být tento přístup pro firmy přínosný?
Každý člověk přináší do týmu jinou zkušenost a jiný způsob práce. U žen v technologických týmech často vnímám silnou schopnost propojovat odbornou stránku s empatií, komunikací a větším důrazem na spolupráci. Tento přístup pomáhá budovat zdravější kulturu, lepší komunikaci i kvalitnější leadership.
Mladé ženy vstupující do technologického světa často narážejí na pochybnosti i stereotypy. Které nastavení mysli považujete na začátku za nejdůležitější, ať už pro ně, nebo pro tým, do kterého se zařazují?
Za nejdůležitější považuji zdravé sebevědomí a ochotu nebát se být vidět. Neexistuje žádný „typický člověk“, který by do technologií patřil. Stejně důležité je ale i nastavení samotných týmů a firem. Pokud chceme přitahovat kvalitní talenty, musíme vytvářet prostředí, kde lidé nemusí neustále dokazovat, že si své místo zaslouží. Dobrý tým poznáte podle toho, že podporuje růst, otevřenou komunikaci a respekt bez ohledu na gender nebo senioritu.
Vybavíte si momenty, kdy ženy v technologickém prostředí musely své schopnosti obhajovat více než jejich mužští kolegové?
V minulosti to bylo v technologickém prostředí výraznější, hlavně v době, kdy byl sektor mnohem více postavený čistě na technické expertize a velmi úzké specializaci.
Dnes se ale technologie rychle stávají běžně dostupnými. Proto si myslím, že se dnes celé prostředí postupně vyrovnává a v některých oblastech mohou mít ženy dokonce přirozený náskok.
Pro tento rok jste se za COPS Solutions připojili k mentorinogovému programu Women in Tech, který podporuje ženy stojící za technologickými projekty. Proč Vám tato iniciativa dávala smysl?
Dlouhodobě věříme v podporu talentů, inovací a podnikání postaveného na kvalitních lidech. V rámci COPS Solutions se věnujeme nejen software developmentu a digitální transformaci, ale také venture-buildingu technologických spin-offů. Každý den vidíme, jak důležité je mít kolem sebe prostředí, které dokáže lidem pomoci projít od nápadu přes validaci, první funkční verze produktu až po škálování projektu.
Program Women in Tech vnímáme jako velmi důležitou platformu, která pomáhá vytvářet větší sebevědomí, propojuje zkušenosti a otevírá ženám v technologiích více příležitostí. Zároveň si myslím, že mentoring není jen o předávání know-how. Je to také o budování komunity, důvěry a prostoru, kde mohou vznikat nové projekty, partnerství i dlouhodobé profesní vztahy.
Foto: COPS Solutions
