Ptejte se - jak lépe dát někomu najevo, že se o jeho problémy opravdu zajímáte, a nepouštíte je jedním uchem tam a druhým ven? Pokládáním správných otázek parťáka v konverzaci ujistíte v tom, že chápete jeho problémy a jen bezduše nepřikyvujete na vše, co vám řekne.